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学员质疑培诺亚英语退费不合理 教育部门称高新校区无办学资质
发布时间:2022-02-03 13:51:25 来源:kok体育买球安全吗

  交了3万多元报名英语训练班,只上了几节小课,现因个人原因想退款但要扣两万元的课时费,而教育局称,该训练组织高新校区并无办学资质。

  2019年2月,黄女士在西安市凤城五路的诺亚英语训练组织报名了成人英语,预备提高自己的英语水平,在作业人员的引荐下,她交了3.13万元报名了四个阶段的课程。

  “我是从零根底班开端学,然后会升到入门、初级、中级,课程总共有两年,报名的课程是小班制,其时还送了拓宽课,这个课程能够随意上。”黄女士说,由于作业时刻、排课等原因,她现在还在零根底阶段,自己报名的小班只上了两节课。“刚报名后,我在微信后台预订课程还比较顺利,但后来就难排到课了。”

  本年4月,黄女士因作业调动,即将去南京作业,所以她跟训练组织提出退款,但直到现在,还未洽谈成功。“交流了好几次,校方最终说能够退1万元,但我只上了两节课,觉得这样退费不合理,我就没有赞同。”黄女士说,她在本年5月现已去了南京,现在还未赞同这个退款计划。

  2019年2月18日,邢女士在诺亚英语高新校区交了2.78万元的膏火,报了三个阶段的课程,本年由于疫情,校园将课程延期了几个月,但邢女士说,她也由于排不上课等原因,现在课程还在第一阶段,总共120节小课,只上了40多节。

  邢女士由于作业调动也要去外地作业,前几天,她跟高新校区的作业人员提出退款,作业人员说,课程能够转为线上课程,但课时数会变少,假如退款,最多只能退2000元。

  “我跟高新区教育局投诉后,教育局说高新校区没有办学资质,但教育局也只能洽谈校园退款,之前也有学员投诉过,教育局交流后,校园仍是不退款。”邢女士说,教育局作业人员主张她走法令程序。

  9月9日,华商报记者看到黄女士与诺亚英语签的合同上写着,从合同签定日期起满30天后,校方不再受理退费事宜,如报名时享用礼品活动赠送,退费时扣除相关礼品等值费用,合同期内,学员有且仅有一次请求合同延期的时机。合同上的教育地址为西安市凤城五路,落款的公章为西安未央诺亚英语训练校园。

  邢女士与诺亚英语前的合同显现,甲方地址为科技路金桥世界广场,但公章也为西安未央诺亚英语训练校园。

  随后,记者联系到诺亚英语未央校区,作业人员说,按合同约好,超越30天都是不予退费的,但本年由于疫情,校园现已将2-5月的课程进行了免费延期,假如由于特别原因,本着人道主义,洽谈后依据状况能够退款,但需按报名时刻扣除课时费等。

  “咱们校园在西安总共有4个校区,现在也成立了14年,教育体系都比较老练,排课也比较丰富,并且咱们有线上课程,假如时刻真实不允许,也能够请求冻住课时,之后再补上。”该作业人员说,校园都有办学资质,学员退费需依据每个人的具体状况洽谈退款金额。

  9月9日下午,记者以市民身份咨询了高新区教育局,作业人员说,坐落高新区金桥世界的诺亚英语现在没有办学资质,该组织本年才上报请求办学资质,正在批阅中,由于教育局并无执法权,现在只能与该组织洽谈给相关学员退费。

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