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江苏镇江消协提示:网上查找家电修理电话谨防“李鬼”
发布时间:2022-05-24 17:15:38 来源:kok体育买球安全吗

  气候渐热,空调、电扇、热水器等家用电器的运用频率添加,毛病也随之增多。有些顾客习气上网查找品牌家电的官方售后服务电话,对此,镇江市消协提示顾客,必定要注意辨认真假,不要给“李鬼”给蒙骗了。近来,镇江顾客沈女士反映,她家中的燃气热水器有一点漏气,上网查询并拨打了该品牌热水器的“官方”售后电线分钟就断定热水器没问题,是因为运用年限久了需求替换,让沈女士付出50元上门费。后来,沈女士找到购买热水器的发票,发现上面有售后服务电话,就与该品牌热水器厂家核实,本来沈女士找的并不是正规的售后服务电话,被骗了。多年来,家电范畴假充品牌售后的“李鬼”修理问题一向困扰顾客,镇江市消协相关负责人表明,家电修理“李鬼”上门后,很有或许收取比厂家高许多的修理费用,甚至不修理直接收取上门费,存在虚伪修理、过度修理等问题。这种行为不只损害了顾客的财产权,有的还触及顾客的生命健康权。”

  一、购买家电后,应妥善保管购物发票、产品说明书和保修卡,呈现毛病要拨打产品说明书或许保修卡上的供给的售后服务电话,联络修理。

  二、经过网络查找品牌家电官方售后电话,应该先找到所购家电品牌的正确官方网站,然后在上面查询售后修理电话。顾客还能够经过电脑或许手机登录中国顾客协会官方网站,点击“企业售后服务电话查验宝”查询。顾客直接输入品牌称号,点击“查找”,即能够找到一切的授权店。顾客挑选自己地点省、市、区,然后在查找栏输入品牌商、经销商、修理商的称号,点击“查找”,即可完结地点区域的详细门店查询。

  三、在家电修理人员上门前,要先问清收费项目和规范以及能否出具正规发票等事项;修理人员上门后,应细心检查修理人员的工作证、工单和修理单据。付费时应自动讨取修理单据和正规发票。

  四、顾客修理家电产生胶葛后,要及时与经营者洽谈处理;假如洽谈不成,应及时向商场监管部门或消协投诉。

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